Política de privacidade

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Estes Termos e Condições aplicam-se a todas as visitas e utilizações do Site, assim como ao conteúdo (conforme definido adiante), informações, recomendações e/ou serviços prestados no Site ou através dele. Ao aceder e utilizar o Site, aceita estes Termos e Condições na sua integra, assim como quaisquer outras leis ou regulamentações que se apliquem ao Site, à Internet e/ou à World Wide Web. Se não aceitar estes Termos e Condições, queira abandonar por favor o nosso Site.

Quem somos

O endereço do nosso site é: http://www.beiraglobo.pt

 

Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste Site é propriedade intelectual da Beiraglobo II, Lda. ou dos seus representados.  www.beiraglobo.pt é um domínio da internet de propriedade da Beiraglobo,Lda., sendo esta a entidade responsável em termos fiscais e legais. Os conteúdos existentes neste site, bem como toda a informação e produtos nele disponibilizados, textos, imagens, ilustrações, fotografias, marcas e outros elementos da Beiraglobo II Lda., estão protegidos pela Lei Portuguesa, ao abrigo do Código do Direito de Autor e Direitos Conexos, do Código da Propriedade Industrial e demais legislação aplicável. É proibida qualquer cópia, reprodução, difusão, publicação ou qualquer uso comercial ou não comercial, de qualquer conteúdo deste site, com excepção do usos livres autorizados por lei. O utilizador/titular de dados poderá, contudo, copiar conteúdos exclusivamente para uso pessoal, mantendo-se a Beiraglobo como titular dos direitos de autor.

Esta política de privacidade descreve os dados pessoais que são recolhidos ou gerados (tratados) quando usa o website da web da Beiraglobo II Lda (o “Website”). Também explica como os seus dados pessoais são utilizados, partilhados e protegidos, quais as opções que lhe são conferidas em relação aos seus dados pessoais e como pode contactar-nos.

 

QUEM é o Responsável pelo Tratamento dos Seus Dados Pessoais?

A Beiraglobo II Lda. é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais dos utilizadores, designadamente, pelas categorias de dados recolhidos, qual o tratamento dos mesmos e as finalidades para que são utilizados.

Que dados pessoais são recolhidos e como são recolhidos

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, são guardados os dados presentes no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para ajudar com a detecção de spam.

Uma string anónima criada a partir do seu endereço de email (também designada por hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois do seu comentário ser aprovado, a fotografia do ser perfil fica visível para o público no contexto do seu comentário.

Multimédia

Ao carregar imagens para o site, deve evitar carregar imagens com dados incorporados de geolocalização (EXIF GPS). Os visitantes podem descarregar e extrair os dados de geolocalização das imagens do site.

Formulários de contacto

Coordenadas de contacto, incluindo nome, e-mail, número de telefone e endereço de envio e de faturação

Cookies

Se deixar um comentário no nosso site pode optar por guardar o seu nome, endereço de email e site nos cookies. Isto é para sua conveniência para não ter de preencher novamente os seus dados quando deixar outro comentário. Estes cookies durarão um ano.

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Terceiros também podem recolher informações via Websites através de cookies, plug-ins de terceiros e widgets. Estes terceiros recolhem dados diretamente do seu navegador e o tratamento desses dados está sujeito às políticas de privacidade destes. 

Utilizamos cookies e etiquetas de pixel (pixel tags) para acompanhar a utilização do Website pelos nossos clientes e para compreender as preferências dos nossos clientes (tais como escolhas de país e idioma). Isto permite-nos fornecer serviços aos nossos clientes e melhorar a sua experiência online. Também usamos cookies e etiquetas de pixels (pixel tags) para obter dados agregados sobre o tráfego e interação do website, para identificar tendências e obter estatísticas para que possamos melhorar o nosso Website. Geralmente, existem três categorias de cookies utilizadas no nosso Website:

    • Funcionais: Estes cookies são necessários para as funcionalidades básicas do website e portanto estão sempre ativos. Estes incluem cookies que permitem recordá-lo enquanto explora o nosso Website em apenas uma sessão, ou, se requerer, de sessão em sessão. Eles assistem nas questões de segurança, em conformidade com as regulações aplicáveis.
    • Desempenho: Estes cookies permitem-nos melhorar a funcionalidade do website através da monitorização da utilização. Em alguns casos, estes cookies melhoram a velocidade à qual podemos processar os seus pedidos e permitem-nos recordar as suas preferências no website. A recusa destes cookies poderá resultar em recomendações pouco personalizadas e um desempenho lento do website.
    • Publicidade: São utilizados para mostrar-lhe anúncios da Beiraglobo II Lda noutras páginas web. Esta forma de publicidade chama-se “retargeting” e baseia-se principalmente na sua atividade na nossa página, tal como os destinos que procurou ou os alojamentos que consultou. Os nossos colaboradores para este tipo de cookies são: Google, Youtube e Facebook.

Para um resumo compreensível e atualizado de todos os terceiros que acedem ao seu navegador (através do Website da Beiraglobo II Lda ou de outra forma), recomendamos que instale um plugin no seu navegador, criado para este fim. Poderá também optar que o seu computador o avise cada vez que um cookie é enviado, ou poderá optar por desativar todos os cookies. Poderá fazer isto através das definições do seu navegador em cada navegador e dispositivo que utilizar. Cada navegador é ligeiramente diferente, portanto verifique o seu navegador. Poderá utilizar o menu de ajuda para aprender a forma correta de modificar os seus cookies. Se desativar os seus cookies, poderá não ter acesso a diversas funcionalidades que tornam o nosso Website mais eficientes e alguns dos nossos serviços não funcionarão adequadamente.

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Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo: vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses sites.

Este site pode recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreio feito por terceiros, monitorizar as suas interacções com o mesmo, incluindo registar as interacções com conteúdo incorporado se tiver uma conta e estiver com sessão iniciada nesse site.

CRIANÇAS

A Beiraglobo II Lda não recolhe conscientemente dados pessoais de crianças com idade inferior a dezoito anos. Se tiver menos de dezoito anos, não nos ceda dados pessoais. Se acredita que uma criança cedeu dados pessoais à Beiraglobo II Lda entre em contacto connosco para envidarmos todos os esforços no sentido apagar esses dados pessoais das nossas bases de dados.

FERRAMENTAS para Gerir os Dados Pessoais que Recolhemos

Em muitos casos, o seu navegador web ou a plataforma do dispositivo móvel fornecerá ferramentas adicionais para permitir que possa controlar quando o seu dispositivo recolhe ou partilha categorias específicas de dados pessoais. Por exemplo, o seu dispositivo móvel ou navegador web poderão fornecer ferramentas que lhe permitam gerir a utilização de cookies e a partilha de localização. Encorajamo-lo a familiarizar-se e a usar as ferramentas disponíveis nos seus dispositivos.

PORQUÊ e COMO Utilizamos os Seus Dados Pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais das seguintes formas:

Para Fornecer as Funcionalidades do Website

Em muitos casos, para utilizar funcionalidades específicas no nosso Website poderá ter de fornecer à Beiraglobo II Lda dados adicionais ou consentimento adicional para utilização de dados específicos de determinada forma. Por exemplo, para partilhar conteúdos das redes sociais, poderá ter que fornecer as credenciais das suas contas nas redes sociais para aceder.

Para Comunicar Informações sobre os nossos Produtos, Serviços, Eventos ou para Outras Finalidades Promocionais

Quando consinta, enviar-lhe-emos comunicações de marketing e notícias sobre produtos, serviços, eventos e outras promoções da Beiraglobo II Lda. Após ter dado o seu consentimento, poderá opor-se a este envio em qualquer momento.

Se já subscreveu a newsletter Beiraglobo II Lda, podemos usar os contactos por si fornecidos para lhe enviar comunicações de marketing sobre produtos ou serviços semelhantes da Beiraglobo II Lda, quando permitido pela lei aplicável (exceto caso se tenha oposto a essa opção). Noutros casos, solicitamos seu consentimento para enviar-lhe informações de marketing. Poderemos utilizar as informações que nos forneceu, bem como informações de outros produtos ou serviços Beiraglobo II Lda – como a sua utilização do Website, as suas visitas ou compras efetuadas, a sua participação em eventos e concursos da Beiraglobo II Lda – para personalizar as comunicações sobre produtos e serviços que possam ser interessantes para si.

Para Operar, Melhorar e Manter os nossos Negócios, Produtos e Serviços

Utilizamos os dados pessoais que nos forneceu para operar os nossos negócios. Poderemos utilizar os dados pessoais sobre a forma como utiliza os nossos serviços para melhorar a sua experiência como utilizador e para nos ajudar a diagnosticar problemas técnicos e de serviço e a administrar o nosso Website.

Para Proteger os Nossos Direitos ou de Terceiros, Propriedade ou Segurança

Também poderemos utilizar os seus dados pessoais sobre a forma como utiliza o nosso Website, para prevenir ou detetar fraudes, abusos, uso ilegal, violações dos nossos Termos de Utilização e para cumprir ordens judiciais, pedidos governamentais ou leis aplicáveis. 

Para Finalidades Gerais de Pesquisa e Análise 

Utilizamos dados sobre como os nossos visitantes usam o nosso Website para compreender o comportamento ou as preferências do cliente. Por exemplo, podemos usar informações sobre como os visitantes da www.beiraglobo.pt procuram e encontram produtos, para compreender quais as melhores formas de organizar e apresentar produtos no Website.

Outras finalidades

Também poderemos utilizar os seus dados pessoais para outras finalidades, mediante um aviso específico no momento da recolha e obtenção do seu consentimento quando necessário.

Fundamentos jurídicos

Para tratarmos os seus dados pessoais baseamo-nos em certos fundamentos jurídicos, dependendo de como interage com o nosso Website.

      • Também nos baseamos noutros fundamentos jurídicos, tais como interesses legítimos enquanto negócio, para cumprirmos uma obrigação legal ou para proteger os seus interesses vitais. 

PARTILHAR os Seus Dados Pessoais

Partilha Beiraglobo II Lda

Salvo disposição em contrário, os dados pessoais do utilizador não serão divulgados a terceiros sem o seu consentimento explícito. 

Os seus dados pessoais poderão, contudo, ser divulgados a terceiros prestadores de serviços que tratem dados pessoais em representação da Beiraglobo II Lda :

      • Terceiros prestadores de serviços que tratem dados pessoais em representação da Beiraglobo II Lda, por exemplo, para hospedar, gerir e prestar os nossos dados, distribuir e-mails, pesquisa e análise, gestão de marca e promoções de produtos, assim como administrar certos serviços e funcionalidades. Ao utilizarmos terceiros prestadores de serviços, celebramos contratos que lhes exigem a colocação em prática de medidas técnicas e organizativas adequadas para a proteção dos seus dados pessoais.  
      • Outros terceiros, na medida do necessário para: (i) cumprir uma solicitação das autoridades governamentais, uma ordem judicial ou lei aplicável; (ii) prevenir usos ilegais do nosso Website ou violações do Termos de Utilização do nosso Website e as nossas políticas; (iii) defender-nos contra reclamações de terceiros; e (iv) auxiliar na prevenção ou investigação de fraude;
      • Quaisquer terceiros quando nos tenha fornecido o seu consentimento.

Também poderemos transferir os seus dados pessoais no caso de venda ou transmissão da totalidade ou de parte dos nossos negócios ou ativos (inclusive em caso de reorganização, cisão, dissolução ou liquidação).

A sua Partilha

Quando utiliza determinadas funcionalidades sociais no nosso Website, poderá criar um perfil público que poderá incluir informações, tais como o seu nome de utilizador, foto de perfil e a sua naturalidade. Também pode partilhar o conteúdo com os seus amigos ou com o público, incluindo informações sobre a sua atividade Beiraglobo II Lda. Encorajamo-lo a usar as ferramentas que fornecemos de gestão da partilha social Beiraglobo II Lda, de modo a controlar quais as informações que disponibiliza através dos recursos sociais da Beiraglobo II Lda.

PROTEÇÃO E GESTÃO dos Seus Dados Pessoais 

Segurança e confidencialidade dos dados

É objetivo da Beiraglobo II Ld. garantir a qualidade e integridade da informação fornecida pelos utilizadores do website, tendo para isso implementado as medidas necessárias, tanto ao nível tecnológico como organizacional, de forma a manter a informação segura, registo das ações efetuadas pelos colaboradores da Beiraglobo II Lda sobre dados pessoais dos clientes ou utilizadores (logging);

Transferências Internacionais dos Seus Dados Pessoais

Os dados pessoais que recolhemos (ou tratamos) no contexto do nosso Website serão armazenados em Portugal. Alguns dos destinatários dos dados com os quais a Beiraglobo II Lda partilha os seus dados pessoais poderão estar localizados em países diferentes. As leis nesses países podem não fornecer o mesmo nível de proteção de dados em comparação com o país em que nos forneceu inicialmente os seus dados. No entanto, quando transferimos os seus dados pessoais para destinatários em outros países, incluindo Portugal, protegeremos esses dados pessoais conforme descrito nesta política de privacidade e em conformidade com a legislação aplicável. 

Conservação dos Seus Dados Pessoais 

A sua informação pessoal será conservada pelo período que for necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta política de privacidade (a menos que um período de conservação mais longo seja exigido pela lei aplicável). Em geral, isto significa que conservaremos os seus dados pessoais pelo período em que mantiver a sua conta Beiraglobo II Lda.

OS SEUS DIREITOS Relacionados com os Seus Dados Pessoais 

Você tem o direito de solicitar: (i) o acesso aos seus dados pessoais; (ii) um cópia eletrónica do seus dados pessoais (portabilidade); (iii) retificação dos seus dados pessoais caso estejam incompletos ou incorretos; ou (iv) apagamento ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias estabelecidas na lei aplicável. Estes direitos não são absolutos. Nos casos em que obtivermos o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. 

Se pretender solicitar uma cópia dos seus dados pessoais ou exercer qualquer dos seus restantes direitos, solicitamos que nos contacte utilizando as coordenadas de contacto indicadas na secção “Questões e Feedback” abaixo.   

Direito aplicável

12.1 Em caso de controvérsia ou reclamação de qualquer natureza relacionada com este website será aplicável a lei portuguesa, independentemente de qualquer conflito de leis aplicáveis. Todas as ações ou procedimentos legais decorrentes ou relacionados com esta Política de Privacidade, a sua validade, aplicação, cumprimento ou incumprimento, ou a matéria desta Política de Privacidade, serão da competência dos tribunais portugueses, e o utilizador consente e submete-se à jurisdição destes tribunais nos casos indicados.

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL).

As entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) são as entidades autorizadas a efetuar a mediação, conciliação e arbitragem de litígios de consumo em Portugal que estejam inscritas na lista de entidades RAL prevista pela Lei n.º 144/2015.

Para consultar a lista das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo clique AQUI.

RLL
A Comissão Europeia, através do Regulamento (UE) n. º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, criou a plataforma de RLL para resolução alternativa de litígios entre consumidores e comerciantes, relativos a contratos de venda ou de serviços em linha.

Oposição a Marketing Direto

Poderá opor-se ao recebimento de comunicações de marketing da Beiraglobo II Lda, modificando as suas subscrições de email, clicando na hiperligação (link) remover subscrição ou seguindo as instruções de oposição incluídas na mensagem. Alternativamente, poderá contactar-nos utilizando as coordenadas de contacto indicadas na secção “Questões e Feedback” abaixo.

ALTERAÇÕES à Nossa Política de Privacidade

A lei aplicável e as nossas práticas mudam ao longo do tempo. Se decidirmos atualizar a nossa política de privacidade, as alterações serão publicadas no nosso Website. Se modificarmos materialmente a forma como procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais, iremos avisá-lo previamente, ou quando legalmente exigível, solicitaremos o seu consentimento previamente à implementação de tais alterações. Recomendamos-lhe fortemente que leia a nossa política de privacidade e que se mantenha informado sobre as nossas práticas. A última alteração a esta política de privacidade ocorreu em maio de 2018.

QUESTÕES e Feedback

Aceitamos questões, comentários e preocupações sobre a nossa política de privacidade e práticas de privacidade.

Se deseja fornecer feedback ou se tem questões ou preocupações, ou deseja exercer os seus direitos relacionados com os seus dados pessoais, por favor contacte os nossos Serviços ao Consumidor em:

Beiraglobo II, Lda – Avenida Sá da bandeira, nº 35/37 , 2º andar, nº 223, 3000-351 Coimbra

Também poderá enviar-nos um email para info@beiraglobo.pt .

Se nos contactar com uma reclamação relacionada com privacidade, esta será avaliada com o intuito de solucionar o problema de uma forma breve e eficiente. Pode também apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão relevante no país em que reside.